◆ ご注文前に必ずご確認ください ◆
ご注文間違いやトラブルを防ぐため、以下の内容をご一読いただけますと幸いです。

【 商品に関するご案内 】
当店ではリアルタイムで在庫管理を行っておりますが、店頭販売と在庫を共有しているため、
ご注文手続きが正常に完了しても在庫切れとなる場合 がございます。
その際は早急にご連絡いたします。誠に恐れ入りますが、あらかじめご了承ください。

■ 返品・交換について
お客様都合による 返品・交換はお受けできません。
「思っていた色やデザインと違う」などの理由につきましても、オンライン販売の特性上ご対応いたしかねます。
なお、以下の場合も返品・キャンセル・交換はお受けできません。

・お客様都合による返品
・商品到着後1週間以上経過した商品
・一度ご使用になられた商品
・お客様の元で破損された商品
・商品の特性上、返品・交換をお受けしていない商品
・タグ・箱など付属品の破損・紛失・破棄がある場合

在庫数の少ない商品もございますため、ご注文後のキャンセルは基本的にお断りしております。  
他のお客様へのご迷惑にもつながりますので、何卒ご了承ください。

■ 商品不良について
発送時の検品には万全を期しておりますが、万一お届けした商品に
破損・汚損・故障などの不良がございましたら、3日以内にご連絡ください。  
送料当店負担にて良品と交換いたします。
メーカー欠品などで交換が難しい場合は返金にて対応いたします。

商品到着後は、できるだけ早く状態をご確認ください。
交換・返品の際は、箱や付属品を含め、できる限りお届け時の状態でご返送いただくことが前提 となります。
確認が済むまでは付属品を破棄されないようご注意ください。

※決済締め日の都合により、一度請求後に翌月返金となる場合がございます。


【 ご注文からお届けまで 】
ご注文完了後、まず自動返信メールが届きます。
通常48時間以内に、当店より 「sucreです。ご注文を承りました。」 というメールをお送りいたします。
※24時間以内にメールが届かない場合は、メールアドレスの誤入力の可能性がございますのでご連絡ください。

在庫のある商品（予約商品を除く）は、ご入金確認後3営業日以内 に発送いたします。


【 決済方法について 】
◆ クレジット決済
VISA / MASTER / DINERS / JCB / AMEX がご利用いただけます。
ご注文確定後、通常 3営業日以内に発送 いたします。

購入完了画面の「クレジットカードお支払い手続きへ」より、
自動移行されるイプシロン決済画面にてお支払いください。
※お支払い回数は一括のみ

◆ 楽天ペイ
楽天IDに登録されたクレジットカードで決済いただけます。
sucreショップポイント＋楽天ポイント が付与されます。

購入完了画面の案内に沿って楽天ペイのサイトで決済を行ってください。
ページ移動途中で画面を閉じないようご注意ください。

※決済未完了の場合、在庫確保ができません
※楽天ポイントの利用は楽天ペイ側での操作となります
※期間限定ポイント使用時の返品は、ポイント返還不可

◆Amazon Pay / PayPay
アカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。

◆ 代金引換（現金のみ）
ご注文確定後、通常 3営業日以内に発送 いたします。

商品受け取り時に配送ドライバーへお支払いください。
[ 商品代金 ]＋[ 送料 ]＋[ 代引き手数料（330円）]  が必要です。

※15,000円(税込)以上のお買い物で代引き手数料無料
※1回のご注文につき30万円まで

◆ 銀行振込（UFJ銀行・ゆうちょ銀行）
ご注文確認メールにて振込先をご案内いたします。
ご入金確認後、通常 3営業日以内に発送 いたします。

＜お支払い期限＞
通常商品：5日以内
セール商品を含むご注文：3日以内

※期限を過ぎるとキャンセルとなり在庫確保ができません
※ご注文者様と振込名義が異なる場合は必ずご連絡ください


【 発送・送料について 】
基本的に ヤマト運輸（ネコポス・宅急便） にて発送いたします。
状況により配送業者が変更となる場合がございます。

送料は全国一律 550円(税込) です。

◆ クリックポスト（日本郵便）
「靴下・ハンカチなど小物3点まで」、「薄手のTシャツなど1枚まで」の場合は
ポスト投函、送料220円(税込) のクリックポストをご利用いただけます。

※日時指定・代引き不可
※サイズオーバーの場合は配送方法変更・差額請求あり
※追跡情報の反映に時間がかかる場合あり

◆ 宅急便（ヤマト運輸）
商品代金合計 15,000円(税込)以上で送料無料  
※北海道・沖縄は送料無料時も＜別途550円(税込)＞を頂戴します

発送完了後、通常 1〜3日でお届け となります。


【 お届けについてのご注意 】
■ ご不在で返送された場合
返送時・再発送時の送料をご請求いたします。
配達営業所での保管期間は1週間ですので、お早めにお受け取りください。

■ 長期不在・受け取り拒否の場合
今後のご利用をお断りする場合がございます。
返送時・再発送時の送料、代引き手数料などをご請求いたします。

■ 海外転送業者宛の発送
クレジットカード不正利用防止のため、ご注文をお断りする場合がございます。


【 商品ページについて 】
在庫完売・取り扱い終了の商品ページは、予告なく掲載終了する場合がございます。


その他ご不明点等ございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
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