プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

sucre はVeritecoeur,alacrity,a+koloni,tumugu:,など大人ナチュラル＆カジュアルなアイテムをセレクトしています。(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス　カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie （クッキー）を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie （クッキー）の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie （クッキー）とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL（Secure Sockets Layer）技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

net@cafe-sucre.net

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

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webshop営業時間(定休日：水・日・祝)　10：00～17：00
実店舗営業時間 (定休日：水・日)　13：00～17：00
その他臨時休業はinstagram(@shopsucre)にてご確認くださいませ。

SHIPPING 配送・送料について

ヤマト運輸: ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐

【送料について】
送料は「全国一律￥550(税込) 」
※沖縄県・離島も含む

商品代金￥11,000(税込)以上お買い上げで、送料無料！！

◆現在新型コロナウイルス感染拡大防止策として、お届け時に対面での受け渡しを極力避けるため、ポスト投函出来るサイズのご注文に関しましては、【ネコポス】での発送とさせていただいております。

それに伴い、当面はお届け日時指定の承りを原則休止しております。

【ネコポス※ポスト投函】【宅急便コンパクト】【宅急便】のいずれかのお届けです。

※ご不在等の都合により、日時指定をご希望の場合は、備考欄にてお知らせ下さいませ。可能な限り対応させていただきます。
※お届け地域や臨時休業・年末年始の際にはご希望に添えない場合がございます。
※決済方法がお振込みの場合、ご入金確認後の発送となります。お振込みのタイミングによってはご指定を承りかねる場合もございますので予めご了承ください。

■ ご不在につき返送された場合
再発送を承りますが、その際返送時の送料と再発送時の送料を請求させて頂きますので、予めご了承ください。
※ 配達営業所での品物保管期間は1週間（代金引換については発送日より1週間）です、お早めにお受け取りをお願い致します。

■ 長期不在・受け取り拒否などで返送された場合
今後のご利用をお断りする場合や、再発送を希望されても承りかねる場合もございます。
ご注文された品物は必ずお受け取りいただきますようお願い致します。
（返送時の送料と再発送時の送料を請求させて頂きますので、予めご了承ください。）
クリックポスト※小物3点までの場合に限り選択可能: ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐

【靴下やハンカチ等 3点まで】または【Tシャツやレギンス等 1点まで】のご購入でご利用可能

ご購入金額が11,000円(税込)未満の場合通常送料550円(税込)のところ、
クリックポストを選択の場合は【220円(税込)】でお届け可能★

※商品ページ内にクリックポスト画像が表示されている商品が対象です。
※ポスト投函でのお届けにつき、お届け日時指定不可
※代金引換ご利用不可
※箱付きのアクセサリー等は梱包サイズ上対応致しかねる場合がございます。
※梱包サイズの兼ね合いで配送方法が変更となる場合がございます。その際は送料差額を頂戴いたします。
※発送連絡後、追跡確認URLを送信致しますが、情報反映までにお時間を頂く場合がございます。

RETURN 返品について

不良品: 商品の品質及び、発送時の検品には万全を期しております。

万一、お届け時に商品に不良（破損・汚損・故障など）がございました場合は

3 日以内にお知らせくださいませ。

送料こちら負担にて良品と交換させて頂きます。

メーカー欠品など交換が不可能な場合は、振込にて返金とさせて頂きます。
返品期限: 在庫の数少ない商品もあり、他のお客様へのご迷惑にもつながりますので、
ご注文後のお客様都合によるキャンセルは基本的にはお断りしております。
予めご了承くださいませ。

お届け時に商品に不良（破損・汚損・故障など）がございました場合は

3 日以内にお知らせくださいませ。
3日を超えてのご連絡の場合、原則として交換に応じられません。ご了承ください。
※下記の条件に当てはまる場合は、返品・交換をお受けする事が出来ません。

ご注意頂きますようお願い致します。

◆お客様のご都合による返品　
◆商品到着後1週間以上経過した商品
◆一度ご使用になられた商品
◆お客様の元で破損してしまった商品
◆商品の特性により返品・交換をお受けしていない商品
（この場合、各商品ページにその旨を表記しております。）
◆セール商品
◆商品のタグ・箱などを汚損・破損・紛失・破棄された場合

※お客様のご都合による返品には応じられませんのでご了承ください。
思っていた色やデザインと違うなどの返品のご要望にも、
オンライン販売の特性上お応え致しかねます。
ご不明な点などはご注文前に ご連絡 くださいませ。

PAYMENT お支払いについて

クレジットカード決済（イプシロン）: 国際ブランド（ VISA、MASTER、DINERS、JCB、AMEX ）のいずれかのロゴ表示のあるクレジットカードがご利用可能です。

ご注文確定後、通常ご注文から 3営業日以内に発送の手配を致します。

ご購入手続きの完了画面に表示される、
『クレジットカードお支払い手続きへ』のボタンを進み、
自動移行にて表示される『イプシロンの決済画面』で決済お支払いの手続きをお願いします。

※お支払い回数は一括のみ
楽天ペイ: 楽天会員IDに登録済みのクレジットカード情報を利用し決済が可能です。
＊sucreショップポイント＋楽天ポイントが付与されます＊

ご注文確定後、通常ご注文から 3営業日以内に発送の手配を致します。

ご購入手続きの完了画面に表示される、『楽天サイト上でのお支払い手続き』にて決済手続きとなりますので
サイト移動途中でページを消されないようご注意ください。

※決済手続き未完了の場合、在庫確保を致しかねますので予めご了承ください。
※楽天ポイントのご利用については楽天サイト側での手続きとなります為、当店では対応致しかねます。
※期間限定ポイントを使用したお買い物での返金返品が生じた場合、期間限定ポイントは返還されませんので予めご了承ください。
代金引換: ご注文確定後、通常ご注文から 3営業日以内に発送の手配を致します。

お届け・お受け取り時に代金を配送ドライバーにお支払いください。（お支払いは現金のみ可能）
※ 商品代金＋送料＋代引き手数料

代引き手数料￥300(税抜)が発生し、お客様負担となります。
（15,000円(税込)以上のお買い物で代引き手数料無料）
ゆうちょ銀行: 振込先はご注文確認メールにてお知らせ致します。
ご入金確認後、通常 3営業日以内に発送の手配を致します。（代金先払い）

ご注文確認メールより 5日以内(※セール商品を含むご注文は3日以内) にお支払いください。
※期日を過ぎた場合、キャンセルとなり、在庫確保致しかねますので予めご了承ください。
※ご注文者様と口座名義が異なる場合は、必ずお知らせくださいませ。
銀行振り込み(三菱UFJ銀行): 振込先はご注文確認メールにてお知らせ致します。
ご入金確認後、通常 3営業日以内に発送の手配を致します。（代金先払い）

ご注文確認メールより 5日以内(※セール商品を含むご注文は3日以内) にお支払いください。
※期日を過ぎた場合、キャンセルとなり、在庫確保致しかねますので予めご了承ください。
※ご注文者様と口座名義が異なる場合は、必ずお知らせくださいませ。